Конфликтная личность

Вы просто хотели доказать свою правоту... И вот опять это тягостное молчание и пустота вокруг. Может быть, виноваты в этом вы сами? Предлагаем Вам ответить на вопросы и оценить степень Вашей конфликтности или тактичности. Выберите один из трех предложенных вариантов ответов, соответствующий Вашим взглядам, и отметьте его знаком «+».

1. В общественном транспорте возник спор. Что вы предпримете?

А. Не буду вмешиваться в ссору.
Б. Вмешаюсь и поддержу того, кто прав.
В. Вмешаюсь и буду отстаивать свою точку зрения.

2. На собрании вы критикуете руководство за допущенные ошибки?

А. Нет.
Б. Все зависит от личного отношения к начальству.
В. Всегда критикую за ошибки.

3. Ваш непосредственный начальник предлагает план работы, который кажется вам неправильным. Вы предложите свой план, на ваш взгляд, лучший?

А. Да, если меня поддержат.
Б. Разумеется, постараюсь «протолкнуть» свой план.
В. Промолчу, потому что могут быть неприятности.

4. Вы любите спорить с коллегами, друзьями?

А. Только с теми, кто не обижается, и при условии, что споры не испортят наши
отношения.
Б. Да, но только по принципиальным вопросам.
В. Спорю со всеми и по любому поводу.

5. Что вы будете делать, если ктото попытается «пролезть» без очереди?

А. Тоже попытаюсь обойти очередь.
Б. Промолчу.
В. Выскажу свое негодование.

6. Как вы поступите, если в спорной ситуации ваше мнение будет решающим?

А. Отмечу положительные и отрицательные стороны предложения.
Б. Выделю положительные его стороны и предложу подумать еще.
В. Раскритикую идею.

7. Ваш муж (жена) постоянно упрекает вас в расточительности, а сам (сама) купил дорогую вещь. Как вы к этому отнесетесь?

А. Одобрите покупку, если она доставляет мужу (жене) удовольствие.
Б. Скажете, что эта вещь безвкусна.
В. Отругаете его (ее) за покупку.

8. Вы встретили подростков, которые курят. Как вы отреагируете?

А. Пройдете мимо («Зачем портить себе настроение изза чужих детей?»).
Б. Сделаете им замечание.
В. Отчитаете их.

9. Как вы поступите, если заметите, что официант вас обсчитал?

А. Лишите его чаевых, которые заранее приготовили.
Б. Попросите, чтобы он еще раз в вашем присутствии подсчитал сумму.
В. Устроите скандал.

10. В доме отдыха плохое обслуживание. Как вы поступите?

А. Выскажете претензии администрации.
Б. Потребуете, чтобы наказали виновного.
В. Выместите свое недовольство на младшем персонале (уборщицах, официантках).

11. Если во время спора с ребенком вы убеждаетесь, что он прав, признаете ли вы свою ошибку?

А. Нет.
Б. Разумеется, признаю.
В. Какой же у родителя будет
авторитет, если признать
ошибку?

ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ

Подсчитайте сумму баллов. За каждый ответ «А» вы получаете 4 балла, «Б» - 2, «В» - 0

30-44 балла
Вы тактичный человек, не любите конфликтов, избегаете критических ситуаций, стремитесь быть приятным для окружающих. Но можно ли нравиться всем?

15–29 баллов
Вы настойчиво отстаиваете свое мнение, несмотря на личные или служебные отношения. Вы не очень удобный человек. Вас больше уважают, чем любят

10–14 баллов
Вы сами провоцируете конфликты, ищете повод для споров, любите критиковать, навязываете свое мнение. Если у вас проблемы с окружающими, подумайте, не в вас ли причина конфликтов

Вопросы, ответы, комментарии